Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

PORTFÓLIO

Atendimento à Prefeitura do Rio

• Desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação
• Hospedagem de sistemas em ambiente operacional corporativo
• Provimento de internet e serviços de correio eletrônico
• Apoio às unidades descentralizadas na elaboração do planejamento de informática
• Atendimento de suporte

Central de atendimento
Equipe de funcionários que acompanham problemas informados. Média de atendimento de 3.000 chamados/mês.

Conectividade à rede corporativa
Acessos dedicados com canal de alta velocidade e possibilidade de 240 acessos simultâneos (discado) em canais de baixa velocidade usados pelas unidades descentralizadas da Prefeitura.

• Sistema de Contabilidade Orçamentária, Financeira e Patrimonial
• Sistema de Acompanhamento e Controle de Obras e Serviços de Engenharia
• Sistema de Licitações
• Sistema de Ouvidoria
• Sistema de Arrecadação
• Sistema de Gerenciamento de Materiais
• Sistema de Gêneros Alimentícios.

Desenvolvimento e hospedagem de websites
Websites desenvolvidos junto com setores do município e hospedagem da maioria das páginas e serviços disponíveis na Prefeitura do Rio - internet e intranet.

Rio Mail - Correio eletrônico em software livre
Implantado em maio de 2004, atualmente com cerca de 12.000 contas.

Projeto Totem de auto-atendimento
Semelhantes a terminais bancários, onde o cidadão, por meio de um computador, acessa vários dos serviços oferecidos pela Prefeitura via internet, cujo objetivo é permitir consultas dos cidadãos aos serviços prestados pela Prefeitura do Rio de Janeiro em suas unidades descentralizadas. Três totens estão instalados atualmente nas Regiões Administrativas do Centro, de Madureira e de Campo Grande. Serviços disponíveis:

• Consulta a processos
• Consulta a multas de trânsito
• Impressão de 2ª. Via de IPTU
• Onde e como ser atendido nas Unidades Municipais de Saúde
• Informações de turismo e lazer